Издательство: +7(925)514-81-67
pochta@resource-publishing.ru
Отдел продаж: +7(917)545-41-67
zakaz@resource-publishing.ru
Авторизация через соц.сети:

Оплата и доставка

ДОСТАВКА

Мы высылаем книги по России и всему миру.




По России заказы доставляются курьером и в пункты самовывоза Boxberry , а также  Почтой России.

Заказы по России на сумму свыше 3000 рублей доставляются бесплатно.

Заказы в другие страны доставляются  Почтой России.

Стоимость доставки зависит от общего веса книг в заказе и города назначения. 

Уточнить стоимость выбранного способа доставки можно в форме заказа, указав полный адрес доставки - страну, регион, город, почтовый индекс.



СРОКИ ОБРАБОТКИ

Стандартное время обработки заказа - от 1 до 4 дней после подтверждения оплаты. В дни проведения акций и праздничные дни срок обработки может быть увеличен до 10 дней.

 

ОПЛАТА

Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, MasterCard, платежная система "МИР",  а также электронные деньги PayPal. 

Оплата банковскими картами осуществляется через  АО «АЛЬФА-БАНК».


   


Услуга оплаты через  интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VisaMasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице  АО «АЛЬФА-БАНК». 


На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.  Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.


      


 Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший Вашу карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: +7(925)514-81-67. 

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. 

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

  • потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу:  pochta@resource-publishing.ru 

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.